Support

サポート

M&T では、お客様の成功を確かなものにするため、良質なテクニカルサポート、迅速なバグ修正、製品のわかりやすいチュートリアル、詳細なドキュメント、および継続したオンラインサポート提供の提供に力を注いでおります。

M&T は以下のサポートを提供しております:

  • サポートパッケージ
  • ソフトウェアメンテナンスプログラム
  • チュートリアル
  • フォーラム
  • FAQ(よくある質問)
  • My Account アップデート通知

サポートパッケージ

サポートパッケージには、スタンダードとプレミアムの2種類がございます。

> テクニカルサポートパッケージの詳細はこちら

ソフトウェアメンテナンスプログラム

csimsoft のソフトウェアメンテナンスプログラムは、常に最新のTrelisの使用を保証します。

> ソフトウェアメンテナンスプログラムの詳細はこちら

チュートリアル

Trelisは、見た目以上に強力なツールです。csimsoft では、Trelisを使ったモデル準備・メッシングを実践できるチュートリアルを多数ご用意しております。

> Trelisチュートリアル(PDF/ビデオ)はこちら

トラブルシューティング

ユーザのシステムやネットワークはそれぞれ異なります。Trelisのセットアップが上手くいかない際は、まずこちらをご覧ください。

> トラブルシューティングを見る

フォーラム

csimsoft フォーラムでは、コミュニティの他のメンバーと話し合って、Trelisや他のメッシングに関する疑問を解決することができます。

Forum フォーラム(英語)にアクセスする

FAQ(よくある質問)

Trelisについてよくある質問を紹介しています。より詳細な情報に関しては、フォーラムにアクセスしてコミュニティのメンバーと話し合うことができます。

> FAQを見る

My Account - csimsoft アカウント

csimsoft.com でアカウントを作成すると、My Downloadsからいつでもソフトウェアをダウンロードすることができるようになります。あなたのプロフィール、好み、そしてソフトウェアライセンスを管理しましょう。

> My Account